1. Bir hastanenin verimliliğini, hizmet kalitesini ve kârlılığını yalnızca piyasa koşulları, hasta sayısı ya da üst yönetim kararları belirlemez.
   
   Bazen asıl soru şudur: Bizim kârlılık ve verimlilik sorunumuz sadece piyasa koşullarıyla mı ilgili, yoksa içerideki yönetim gücümüzle de bağlantılı olabilir mi?
   Kesinlikle evet.
   
   Çünkü hastanelerde çok sayıda departman, çok sayıda yönetici ve birbirine bağlı onlarca süreç vardır.
   
   Her departman aslında kendi içinde küçük bir işletme gibidir.
   
   Departman sorumluları ve müdürleri güçlü değilse; süreçler aksar, ekipler yorulur, kararlar takip edilmez, performans görünmez hale gelir.
   
   Toplantılar yapılır ama sonuç alınmaz.
   Süreçler yazılır ama sahada aynı standartta uygulanmaz.
   Yöneticiler çok meşgul görünür ama kurum gerçek anlamda ilerleyemez.
   
   Oysa güçlü departman yöneticileri;
   
   Kurumun stratejik hedeflerine ve departman başarı göstergelerine hizmet eden yönetim ve liderlik becerisi geliştirir
   • Ekibini doğru yönetir
   • Veriyi ve performansı aylık takip eder
   • İsrafı ve tekrar eden hataları azaltır
   • Çalışan bağlılığını güçlendirir
   • Hasta ve çalışan memnuniyetine katkı sağlar
   • Kurumun verimlilik ve kârlılık sonuçlarını doğrudan etkiler
   
   SEY Danışmanlık ve SEY Akademi olarak sağlık işletmelerine özel geliştirdiğimiz danışmanlık ve eğitim modelleriyle departman sorumluları ve müdürlerinin yönetim, liderlik, performans takibi, iletişim ve sonuç üretme becerilerini güçlendiriyoruz.
   
   Amacımız sadece eğitim vermek değil; hastanenin sahadaki yönetim gücünü artırmak, departmanları daha verimli hale getirmek ve kurumun sürdürülebilir kârlılığına ve kalitesine katkı sağlamaktır.
   
   Departmanlar güçlenmeden hastane güçlenmez.
   
   

Seyyal Hacıbekiroğlu – SEY Şirketler Grubu Kurucusu