Bir sağlık işletmesi genişleyerek büyüyebilir.

Yeni hastaneler açabilir.
Yeni şubeler, yeni departmanlar, yeni hizmet alanları oluşturabilir.
Daha fazla hekim ve çalışanı bünyesine katabilir.
Hasta sayısını ve cirosunu artırabilir.

Bunların hepsi büyümektir. Ama büyümek, her zaman güçlenmek anlamına gelmez.

Çünkü gerçek ve sürdürülebilir yükseliş, önce derinleşmeyi gerektirir.

Tıpkı bir ağaç gibi…

Bir ağacın ne kadar yükseğe çıkabileceğini dallarının genişliği değil, köklerinin ne kadar güçlü ve derin olduğu belirler.

Sağlık işletmelerinin kökleri de departmanlarıdır.
O departmanların gücü yöneticileridir.
Yöneticilerin gücü ise birlikte çalıştıkları her bir insanın niteliğine, gelişimine ve ortaya koyduğu sonuçlara yansır.

Bu nedenle kurumları geliştirirken yalnızca üst yönetime, büyük hedeflere ve finansal sonuçlara bakmak yetmez.

Departman departman, yönetici yönetici, ekip ekip, hatta gerektiğinde birey birey derinleşmek gerekir.

Her departman için;

* Hedefler ve başarı göstergeleri net mi?
* Yönetici gerçekten etkin bir liderlik ortaya koyabiliyor mu?
* Rakamlarını, bütçesini ve performansını yönetebiliyor mu?
* Ekibini geliştirebiliyor mu?
* Süreçlerini ölçüyor, izliyor ve iyileştiriyor mu?
* Sorunları zamanında fark edip aksiyona dönüştürüyor mu?
* Departmanının kurumun bütününe olan etkisini görebiliyor mu?
* Her çalışan, kendi rolünün kurumun başarısındaki karşılığını biliyor mu?

İşte derinleşmek tam olarak budur.

Bir sağlık işletmesini yukarıdan aşağıya yönetmek değil; aşağıdan yukarıya güçlendirmek.

Her departmanı daha güçlü,
her yöneticiyi daha etkin,
her çalışanı daha nitelikli,
her süreci daha ölçülebilir,
her sonucu daha sürdürülebilir hale getirmek…

Genişleyerek büyürsünüz.
Derinleşerek güçlenirsiniz.
Ancak güçlü köklerle gerçekten yükselebilirsiniz.

Sağlık işletmelerinde sürdürülebilir başarının yolu da tam olarak buradan geçiyor: Önce derine inmek, sonra birlikte yükselmek.

Seyyal Hacıbekiroğlu – SEY Şirketler Grubu Kurucusu