1. Birçok kurum eğitim alır.
   
   Ama eğitimden sonra sahada ne değiştiği izlenmezse, eğitim sadece güzel bir gün olarak kalır.
   
   Sağlık işletmelerinde gerçek gelişim için şu sorular sorulmalıdır:
   
   Çalışan davranışlarında ne değişti?
   Hasta temas noktalarında iyileşme oldu mu?
   Yöneticiler geri bildirim vermeye başladı mı?
   Sorumluluk alma arttı mı?
   Ekip içi iletişim güçlendi mi?
   Şikayetler azaldı mı?
   Departmanlar arası iş birliği gelişti mi?
   
   SEY Danışmanlık ve SEY Akademi olarak eğitimleri tek başına bir etkinlik olarak değil; analiz, eğitim, işbaşı gözlem, mentorlük, aylık aksiyon raporları ve gelişim takibiyle birlikte ele alıyoruz.
   
   Çünkü sağlık kurumlarında kalıcı dönüşüm, sınıfta anlatılan bilgiyle değil; sahada değişen davranışla oluşur.

Seyyal Hacıbekiroğlu – SEY Şirketler Grubu Kurucusu